Gedragsstroom in Google Analytics

In Google Analytics zijn er 2 verschillende stromen die we kunnen volgen namelijk gebruikersstroom en gedragsstroom. Deze stromen geven het visuele pad weer dat bezoekers afleggen. Bij gedragsstroom starte

Gedragsstroom in Google Analytics

Het verschil tussen gebruikersstroom en gedragsstroom?

Gebruikersstroom

Hiermee beginnen we met een dimensie dat niet gelijk is aan de bestemmingspagina. We starten met een bepaalde eigenschap van de bezoeker (denk aan: land, plaats, geslacht, apparaattype, bron, taal, …)

Gedragsstroom

We starten hier steeds met de bestemmingpagina’s ongeacht uit welk continent, locatie, geslacht, apparaattype, … Alle bezoekers worden dus samengenomen.

Gedragsstroom raadplegen

Het rapport gedragsstroom vind je in de rapportnavigatie onder ‘Gedrag‘ bij ‘Gedragsstroom‘. Net zoals bij de gebruikersstroom start je bij een bepaald beginpunt. Bij gedragsstroom is dit altijd ‘Bestemmingspagina’s‘ of ‘Gebeurtenissen‘.

Gedragsstroom analyseren en gebruiken om website te verbeteren

Via gedragsstroom kunnen we onze website verder analyseren doordat we hetzelfde pad kunnen afleggen dat onze bezoekers hebben gedaan. Je ziet zowel groene blokken (pagina’s), rode strepen (bezoekers die afhaken) en grijze lijnen (connectie tussen pagina’s).

Door de muis over een blok te bewegen, krijg je meer informatie betreffende het doorgaand verkeer (bezoekers die andere pagina’s raadplegen) en de verlatingen (website verlaten) en eventueel AdSense-uitstappunten (klikken op advertenties).

Het is mogelijk om elk blok verder te analyseren door hier met de linkermuisknop op te klikken. De volgende opties verschijnen:

Zoekverkeer via dit punt markeren

Het pad wordt getoond van en naar deze pagina. De rest blijft in beeld, enkel wordt dit vervaagd weergegeven. Dit maakt het net iets eenvoudiger analyseren.

Zoekverkeer via dit punt markeren

Zoekverkeer via dit punt verkennen

Wanneer je deze optie kiest, krijg je enkel deze pagina in het groot te zien (in het midden), dit is een nieuw overzicht. Links de voorgaande pagina’s die werden geraadpleegd en rechts de pagina’s waar ze naartoe navigeerden.

Zoekverkeer via dit punt verkennen

Groepdetails

Gebruik deze optie wanneer Google Analytics geen onderscheid meer geeft tussen verschillende pagina’s zoals bij (.. extra pagina’s).

Groepdetails gebruikersstroom

Ga zelf aan de slag!

Ga aan de slag met gedragsstromen door volgende mogelijkheden toe te passen:

• Mogelijkheid 1: segmenten toevoegen
• Mogelijkheid 2: periode aanpassen en vergelijken
• Mogelijkheid 3: exporteren naar PDF
• Mogelijkheid 4: gebeurtenissen selecteren
• Mogelijkheid 5: detailniveau aanpassen (meer of minder connecties weergeven)
• Mogelijkheid 6: dimensie-items aanpassen
• Mogelijkheid 7: zoekverkeer via een bepaald punt markeren